Wie sende ich eine Bestellung zurück?Aktualisiert 2 years ago
1. Drücke hier, um zu unserem Retouren-Portal zu gelangen.
2. Logge dich mit deiner Bestellnummer + Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und füll das Rücksendeformular aus
3. Du erhältst eine Rücksendenummer, die du bitte deiner Rücksendung beilegst. Das Rücksendelabel erhältst du innerhalb von 24 Stunden per E-Mail.
4. Klebe das Label auf dein Paket und gib es in einer Filiale der Deutschen Post / DHL ab.
5. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, tun wir alles, um deine Rücksendung schnellstmöglich zu behandeln. Dieser Prozess kann bis zu 4 Werktagen dauern.