Ich habe einen falschen oder defekten Artikel erhaltenAktualisiert 2 years ago

Sollte der Unfall passieren und wir die falsche Größe oder den falschen Artikel gesendet haben, werden wir unser Bestes tun, um den Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen daher, dass Sie kooperieren und uns helfen, das Problem so einfach wie möglich für beide Seiten zu beheben!

So geht's:

1. Rücksendeformular
Klicken Sie hier, um das Rücksendeformular für falsche Lieferungen auszufüllen.

2. . Wählen Sie die Kategorie, die zu Ihrer Bestellung passt
- Wenn Sie eine andere Größe als die auf der Bestellbestätigung erhalten haben, müssen Sie nur auswählen, um welches Produkt es sich handelt.
- Sollte es sich um ein defektes Produkt handeln, schreiben Sie bitte einen kurzen Kommentar in das Kommentarfeld. Denken Sie daran, entweder am Ärmel oder am Hosenbein einen Knoten zu machen, wenn der Artikel defekt ist.

3. Rücksendeetikett per Post
Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach dem Ausfüllen des Rücksendeformulars ein Rücksendeetikett an Ihre E-Mail-Adresse, das Sie auf das Paket kleben und zurücksenden können.

4. Neue Sendung
Wir bemühen uns, den richtigen Artikel noch am selben Tag zu versenden, an dem wir Ihr Paket erhalten. Für den Fall, dass wir den Artikel nicht auf Lager haben, werden Sie telefonisch oder per E-Mail für weitere Informationen kontaktiert.